Upskills Cabinet de recrutement

Expert Visioconférence (H/F)

Description du poste

Notre client Opérateur et Intégrateur de services de communications unifiées pour les entreprises, compte plus de 350 collaborateurs répartis sur 10 sites en France (Île de France, Rhône-Alpes, Midi Pyrénées, Aquitaine, Pays de Loire et Normandie).

Dans le cadre de leurs offres de services, il recherche des Techniciens/Experts Visioconférence (H/F)

Impliqué auprès des clients vous assurerez :

– Traitement des demandes de support par téléphone et par mail (anglais / français).
– Supervision lors des réunions à distance ou depuis la régie.
– Effectuer les maintenances préventives et curatives des salles de conférence.
– Assurer le support avant, pendant et après les réunions.
– Effectuer le reporting mensuel

Compétences techniques nécessaires :

– Maîtrise des ponts de visioconférence (MCU), et très bonne connaissance de l’infrastructure
Gatekeeper, serveur de management, Gateway.
– Bonne connaissance des terminaux de visioconférences et des équipements audiovisuels
– Connaissance en téléphonie

 

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Profil demandé

De formation bac+2 vous bénéficiez d’une expérience significative sur un même poste

 

Equipements et référence technique :

– Maîtrise des protocoles utilisés en visioconférence : H323, SIP, H320
– Gatekeeper: Cisco VCS, Management server: Cisco TMS
– Terminaux visioconférences : Tandberg MXP, Cisco C, SX, EX series, Cisco Jabber
– Audiovisuel : bonne connaissance des signaux audio et video, et des équipements de salle de
conférence : console audio Yamaha + DME, centrale de conférence Bosch, automate Crestron
– Connaissance de l’environnement Microsoft et de la suite Office Outlook, Powerpoint, Excel, Skype for
business

Bon niveau d’anglais nécessaire.

Permis B obligatoire (Voiture de service ou indemnités kilométriques)


Référence : UP-1619-01-UP
Contrat : CDI
Société / Organisme : Opérateur Telecom
Lieu : Guyancourt (78) + déplacements ponctuels
Salaire : A négocier selon profil


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