Upskills Cabinet de recrutement

Responsable de Domaine SI Commerce et Logistique Distributeurs (H/F)

Description du poste

Notre client est le leader français de la distribution indépendante de pièces détachées.

Les clients sont principalement des professionnels.

Pour servir ses clients, il fédère une centaine de distributeurs (des filiales ou des indépendants) et dispose ainsi de plus de 500 points de vente répartis sur le territoire français.

Dans un contexte stimulant de refonte du système d’information, la DSI du groupe recherche un Responsable de domaine SI Commerce et Logistique Distributeurs (H/F).

Au sein de la DSI et rattaché au Directeur de pôle Etudes, vous contribuez à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie SI cible, pilotez le portefeuille de projets et les demandes d’évolution avec une orientation résultat forte et assurez le maintien en condition opérationnelle en respectant les niveaux de service convenus du périmètre applicatif suivant :

Commerce :

  • Les processus de vente multi-canaux
  • Le marketing client
  • L’animation commerciale …
  • La gestion des grands comptes.

Logistique Distributeurs :

  • Les politiques et mécanismes d’approvisionnement, la gestion des stocks des points de vente,
  • Les flux et processus logistiques magasin
  • Les expéditions (gestion des tournées) et le transport aval,
  • La logistique inversée

En vous appuyant sur votre équipe, composé de 5 Chefs de projets, vous aurez comme principales responsabilités :

Gestion des projets et des évolutions, AMOA et MOE :

  • Assurer la gouvernance opérationnelle des projets, piloter le portefeuille de projets de votre domaine et superviser le pilotage des projets réalisé par les Chefs de projet placés sous votre responsabilité,
  • Recueillir, analyser les besoins utilisateurs et rédiger l’expression des besoins,
  • Analyser et proposer des optimisations de processus métiers,
  • Réaliser des études d’opportunité visant à cadrer les projets avant une décision de Go/NoGo,
  • Rédiger et faire valider par les métiers les cahiers des charges,
  • Réaliser la conception fonctionnelle (impacts sur les process métiers) et technique (modélisation, intégration globale dans le SI) des solutions à mettre en œuvre et rédiger les spécifications associées,
  • Éventuellement rechercher et proposer des solutions à mettre en œuvre (progiciel, développement spécifique, mixte, SAAS, etc.) en adéquation aux besoins et contraintes,
  • Piloter les travaux de réalisation (paramétrage, développements) et participer ponctuellement au paramétrage,
  • Contrôler la réalisation des tests unitaires et d’intégration et assister les utilisateurs lors de la recette,
  • Piloter les mises en production, assurer le support au déploiement, conduire le changement et réaliser des formations utilisateurs si nécessaire (rédaction des guides de formation, etc.).

Support applicatif :

  • Assurer le maintien en condition opérationnelle des solutions applicatives (maintenance évolutive et corrective).
  • Vous êtes garant du bon fonctionnement de la gestion du support applicatif, de la gestion des incidents, de la gestion des problèmes et de la gestion des changements des applications qui vous sont attribuées en respectant les niveaux de service convenus.
  • Vous assurez l’interface avec les équipes de l’exploitation ou de TMA si existant.

MANAGEMENT :

  • Vous assurez l’encadrement des personnes qui sont placées sous votre responsabilité (ressources internes et prestataires de service externes),
  • Vous construisez une relation de partenariat forte avec vos collègues à la DSI et avec les métiers,
  • Vous assurez une véritable veille technologique et fonctionnelle et faites preuve de proactivité et de force de proposition,
  • Vous assurez le bon niveau de reporting auprès de votre responsable hiérarchique,
  • Ponctuellement, vous pouvez être amené à prendre le rôle de Chef de projet pour piloter des projets en direct.

 

 

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Profil demandé

De formation supérieure en informatique ou école de commerce (Bac +4/+5), vous justifiez d’une expérience professionnelle probante d’au moins 8 ans dans des fonctions liées à l’analyse de processus métiers et la gestion d’applications informatiques en tant que AMOA et MOE (Consultant ou de Chef de projet),

Idéalement, vous disposez d’une expérience dans un projet de mise en œuvre et paramétrage de progiciel type ERP,

Vous avez impérativement évolué dans un environnement métier de type Distribution ou Retail : la compréhension des besoins et enjeux métier est indispensable

Vous capitalisez sur une expérience probante dans le pilotage d’équipes en mode hiérarchique ou fonctionnel,

Vous maîtrisez l’Anglais dans un contexte professionnel,

Leadership et esprit de coopération, bon relationnel et orientation client

Reconnu pour vos capacités d’analyse et de restitution d’information, vous êtes rigoureux et avez le goût de l’engagement et appréciez travailler en équipe dans un Groupe qui a des ambitions de développement à l’international.

Déplacements: Ponctuels, fréquence variable suivants projets


Référence : UP-0519-04-UP
Contrat : CDI
Société / Organisme : Groupe de distribution spécialisée
Lieu : Arcueil 94
Salaire : Fixe+variable selon expérience


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